Ontgrendel de kracht van gesprekstechnieken

Sessie 1 – Luisteren als fundament

Thema: Verbinding begint bij echt luisteren. Waarom maken gesprekstechnieken een verschil? Welke basishouding neem ik aan tijdens mijn gesprekken? Hoe hoor ik wat écht gezegd wordt – verbaal én non-verbaal?

Je oefent tijdens deze sessie op: 

• Aandacht, veiligheid en vertrouwen bieden als startpunt.
• Actief luisteren én observeren van lichaamstaal.
• Oprechtheid tonen in contact, zonder te sturen.

Sessie 2  – Vragen, empathie en verdieping

Thema: Van luisteren naar verbinding en inzicht. Hoe creëer ik openheid en graaf ik dieper? Hoe benoem ik gevoelens op een verbindende manier?

In deze sessie: 

• Leer je krachtige, verdiepende vragen stellen. 

• Oefen je empathisch benoemen en spiegelen van emoties. 

• Ervaar je hoe empathie en lichaamstaal de gespreksdynamiek verdiepen. 

• Bouw je verder aan een veilige, open gespreksomgeving.

Sessie 3 – Structuur en richting

Thema: Van gesprek naar richting en actie. Hoe breng ik structuur en doelgerichtheid in mijn gesprekken? Hoe vat ik samen en concretiseer ik tot actie?

Je integreert tijdens deze sessie: 

• Gespreksstructuren: openingsfase, kern, afronding. 

• Samenvatten, concretiseren en richting geven. 

• Bewust inzetten van je eigen stijl van communiceren. 

• Volledige gesprekscyclus in praktijkoefeningen

• Leerkrachten en (pedagogische) begeleiders die met leerlingen of collega ‘s coachende gesprekken voeren rond (studie)voortgang en persoonlijke ontwikkeling.
• Zorgprofessionals / hulpverleners die contact zoeken vanuit nabijheid én duidelijkheid, zonder in therapeutische kaders te stappen.
• Leidinggevenden en coaches die gesprekken voeren met medewerkers rond ontwikkeling, motivatie, verandering of welzijn.
• HR-professionals voor wie het essentieel is om met aandacht, structuur en empathie gesprekken te voeren die richting geven.

Katrien Hens is opleidings- en onderwijswetenschapper, gespecialiseerd in levenslooppsychologie en coaching. Als docente en coach begeleidt ze mensen met een stijl die lichtheid en diepgang verbindt. Haar doel? Mensen laten schitteren in wie ze zijn en kunnen worden.

• Luister je actief en herken je (non)verbale signalen bij je gesprekspartner.
• Stel je gerichte en verdiepende vragen die nieuwe inzichten opleveren.
• Toon je oprechte empathie en creëer je een veilige, open gespreksomgeving.
• Leid je gesprekken doelgericht en vertaal je ze naar concrete actie.
• Herken je jouw eigen communicatiestijl en zet je die bewust in.