Projectleid(st)er customer relationship management (CRM) - 70%

Hoe groot wil jij worden?

We willen het beste uit jou halen: wie je ook bent, vanwaar je ook komt, wat je ook draagt.

Karel de Grote hogeschool is een warme en ambitieuze leer-en werkplek in de superdiverse stad Antwerpen. Je werkt er samen met 1.300 collega's en voor 13.000 studenten.

We kiezen voor vernieuwend en uitdagend onderwijs met ruimte voor groei.

We zoeken een enthousiaste collega om aan de slag te gaan als:

Projectleid(st)er customer relationship management (CRM) - 70%

Je functie

KdG heeft een goed werkend CRM voor stage-administratie, voor ondersteuning van studenten en is volop bezig voor het gebruik ervan voor relatiebeheer. KdG ontwikkelt dit verder zodat de hele community doeltreffend betrokken kan worden.

Als projectleid(st)er CRM werk je in de periode van november 2018 tot en met augustus 2019 gericht toe naar de verdere uitbouw van dit CRM voor onze alumniwerking. Concreet:

  • Je fungeert als trekker en eerste aanspreekpunt voor de verdere uitbouw en implementatie van het CRM voor de alumniwerking van onze hogeschool.
  • Je tekent het inhoudelijk aanbod rond KdG-alumniwerking mee uit.
  • Je voert de functionele analyse uit op basis van een businessanalyse.
  • Je gaat hiervoor in dialoog met de sleutel- en eindgebruikers, je betrekt de medewerkers en brengt de noden in kaart.
  • Je brengt de nodige processen in kaart, kan deze op een logische manier weergeven en optimaliseren waar nodig.
  • Je begeleidt de implementatie van het project en test de uitgewerkte oplossing in vergelijking met de functionele behoeftes.
  • Je werkt nauw samen met de softwareontwikkelaars die op basis van jouw analyse de oplossing technisch gaan ontwikkelen.
  • Je bent werkzaam op campus Zuid binnen de dienst Marketing en Communicatie en rapporteert aan de eigenaar en de stuurgroep van het project.

Je profiel

  • Je behaalde een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met projectmanagement. Kennis van een methodologie zoals Agile, Scrum, … is een plus.
  • Je bent analystisch, communicatie en flexibel.
  • Je hebt aandacht voor communicatie waarbij je verschillende gesprekspartners de mogelijkheid biedt vragen te stellen en een open sfeer creëert.
  • Je bent een goede netwerker en een teamspeler die samenwerking stimuleert.
  • Je kan multitasken, goed plannen en prioriteiten stellen.
  • Ondernemingszin en flexibiliteit typeren je persoonlijkheid.
  • Je kan zelf je taken sturen en zelfstandig werken.
  • Je zet ideeën om in concrete resultaten.

Ons aanbod

  • Een arbeidsovereenkomst[1] in deeltijds dienstverband (70%) als contractueel bediende.
  • De opdracht begint zo snel mogelijk na selectie en loopt tot en met 31 augustus 2019.
  • Een loon in functie van je kwalificaties en ervaring binnen het groeipad B21-B32 (equivalent van de weddeschalen 592-584-594-595). Meer informatie over de weddeschalen en barema’s, vind je op http://onderwijs.vlaanderen.be/nl/vind-je-salarisschaal#hoger-onderwijs 
  • Typerende arbeidsvoorwaarden binnen onze hogeschool zijn flexibele werktijden, mogelijkheid tot thuiswerken, een laptop, opleidingsmogelijkheden, lerarenkaart en een aantrekkelijke vakantieregeling.
  • KdG gelooft in de passie en het talent van haar medewerkers en streeft daarbij naar gelijke kansen. Met respect voor diversiteit en een goed evenwicht tussen mannen en vrouwen, verschillende leeftijden en culturele achtergrond. Daarom nodigen we iedereen uit om zich kandidaat te stellen voor deze vacature.

Solliciteren?

Solliciteren kan enkel online via onze website https://www.kdg.be/vacatures 

- klik op gewenste vacature

- solliciteer online onderaan de pagina

- vul het sollicitatieformulier in en voeg een uitgebreide motivatie en je cv toe als bijlage

De sollicitatieperiode sluit af bij het vinden van een goede kandidaat:

- De 1ste selectieronde gebeurt op basis van de ingezonden kandidaturen

- De 2de ronde bestaat uit een selectie-interview

Meer informatie?

Meer informatie over deze vacature kan je bekomen bij Frank Lanssens, Directeur Wetenschappen en Technologie, via 0496 64 43 28, of Geertrui Robbrecht, Diensthoofd Marketing & Communicatie, via 0497 46 14 08.

Heb je assistentie nodig bij het posten van je kandidatuur? We helpen je graag verder! Contacteer de dienst HR, via 03 613 13 36 of hr@kdg.be .

[1] Als interne kandidaat behoud je het onderliggend statuut van je overeenkomst (contractueel/statutair[1]).