De Meetschaal Buddy-Empowerment (MBE) meet de impact van vrijwilligerswerk met mensen in kwetsbare posities. We ontwikkelen hier een methode om deze impact vast te leggen en te onderzoeken welke factoren en mechanismen hierbij een rol spelen.
In het kort:
- Het onderzoekscentrum Sociale Inclusie ontwikkelde evaluatie- en reflectie-instrumenten voor empowerend sociaal werk.
- Veel organisaties vinden het lastig om de impact van hun hulp aan maatschappelijk kwetsbaren meetbaar te maken.
- Professionals en vrijwilligers werken steeds vaker samen. Het meten van empowerment kan helpen bij het begrijpen van de impact van vrijwilligerswerk en bij het identificeren van verklarende factoren.
Contact
jan.depauw@kdg.be
+32 3 613 12 11
- Onderzoekscentrum: Sociale Inclusie
- Financiering: PWO
- Duur onderzoek: 1 september 2019 - 31 december 2022
- Projectpartner:
- Kompanjon
- Filet Divers
- SAAMO - budgetgidsen
Probleemstelling
Het onderzoekscentrum Sociale Inclusie ontwikkelde de voorbije jaren evaluatie- en reflectie-instrumenten voor empowerend sociaal werk. Bij de voorstelling daarvan blijkt telkens opnieuw dat vele organisaties worstelen met het vereiste ‘impact meten’. Hét generieke doel van hulpverlening aan maatschappelijk kwetsbaren is empowerment … en net dat blijkt moeilijk aantoonbaar of meetbaar.
Gevoed door de ‘vermaatschappelijking van de zorg’ blijken professionals en vrijwilligers steeds vaker complementair in het sociaal werk. Wie zicht wil krijgen op de impact van de inzet van vrijwilligers in de begeleiding en ondersteuning van mensen in kwetsbare posities is mogelijk gebaat bij het meten van (evoluties in) empowerment.
In de periode 2017-2019 werd in opdracht van ArmenTeKort VZW door Jan Depauw een Meetschaal Buddy-Empowerment (MBE) ontwikkeld om de evolutie in empowerment bij kanszoekende buddy’s op een betrouwbare en valide manier te meten. Het startpunt van die oefening was het onderzoek naar duowerkingen bij het onderzoekscentrum (Lyssens-Danneboom & Van Robaeys, 2016). Op basis van een uitgebreide literatuurstudie maakten de collega’s een overzicht van alle mogelijke effecten van deze methodiek. Deze werden, ten behoeve van de constructie van een meetschaal buddy-empowerment, geordend binnen de drie dimensies van psychologisch empowerment van het theoretisch kader van Zimmerman (1995) – geadapteerd door Van Regenmortel (Steenssens & Van Regenmortel, 2007, 2013).
Onderzoeksvraag
In het onderzoek ‘vrijwilligersempowerment’ werd aanvullend op die MBE een methode ontwikkeld die de impact vat van dit type vrijwilligerswerk en tegelijk ook aangeeft wat verklarende factoren zijn. Die kwalitatieve methode kan in een mixed-model benadering ingezet worden samen met de kwantitatieve MB, of op zichzelf staand.
Organisaties kunnen op deze manier zelfstandig hun impact capteren, verklaren, daaruit lering trekken en werken aan verbetering. De methode vertrek vanuit de krachtlijnen waarmee men rekening moet houden bij de impactevaluatie van sociaalwerkpraktijken. Die krachtlijnen werden ontwikkeld in kader van de actie impactevaluatie van Sterk Sociaal Werk. Ze zijn samen te vatten als volgt:
- Impact capteren houdt meer in dan louter het vaststellen van effect.
- Het is van essentieel belang de complexiteit van sociaalwerkpraktijken te erkennen, in de betekenis van onzekerheid over bereikte resultaten als rechtstreeks gevolg van de acties. Dit is te verklaren vanuit de proceslogica die kenmerkend is voor sociaalwerkpraktijken.
- Wees daarom transparant over het eigen aandeel in bereikte impact, maar koester wel de ambitie duidelijk te krijgen waarin je precies het verschil maakt.
- Stimuleer impactgericht handelen door een cultuur van evaluatief handelen te installeren.
- Verzeker daarbij de participatie van verschillende betrokkenen, die elk hun eigen perspectief inbrengen.
- De combinatie van deze principes kan praktisch waargemaakt worden, rekeninghoudend met het procesmatige en relationele karakter van impactevaluatie, via de opmaak van een programmatheorie (Depauw, De Waele, Raeymaeckers, Hermans & Driessens, 2022)
Onderzoekers
Meer weten, samenwerken of een persvraag?
Je kan bij ons onderzoekscentrum Sociale Inclusie onder meer terecht voor:
- Omgevingsanalyses, empowermentmeting of wetenschappelijke ondersteuning op maat.
- Vragen vanuit de zorg, hulpverlening en samenlevingsopbouw.
- Bind-Kracht.
Contacteer ons vrijblijvend
- Bel +32 3 613 19 51
- Mail bea.vanrobaeys@kdg.be