Samen sterker in de zorg: bouwen aan verbinding in de buurt (Buurt Connect)

Hoe zorg je ervoor dat mensen met complexe gezondheids- en sociale noden écht de juiste ondersteuning krijgen? De sleutel ligt in sterke, buurtgerichte samenwerking tussen zorg- en welzijnsprofessionals. Toch verloopt deze interprofessionele samenwerking in de praktijk vaak moeizaam.

Met het project Buurt Connect 2.0 onderzoekt het onderzoekscentrum Zorg in Connectie hoe interprofessionele samenwerking op buurtniveau versterkt kan worden, in samenwerking met de 4 eerstelijnszones van Antwerpen (Noord, Zuid, Centrum en Oost). Via een bevraging bij 274 zorg- en welzijnsmedewerkers en vier focusgroepen brachten we de huidige samenwerking in kaart.

Belang van samenwerken

Wat blijkt? Hoewel professionals het belang van samenwerken hoog inschatten (8,6/10), beoordelen ze de huidige manier van samenwerken met een opvallend lagere score (6,9/10). Dit onderstreept zowel de nood als de bereidheid tot verbetering. De oorzaken zijn herkenbaar: tijdsdruk, onduidelijke rolverdelingen, complexe privacyregels, beperkte toegankelijkheid en veel personeelsverloop. Gelukkig zijn er ook sterke hefbomen. Professionals gaven aan dat sterke netwerken, gedeelde verantwoordelijkheden, digitale tools en gezamenlijke opleidingen cruciale bouwstenen zijn voor goede samenwerking.

Op basis van deze inzichten worden momenteel co-creatiesessies georganiseerd in drie Antwerpse buurten, met een diverse groep van lokale actoren. Tijdens deze sessies worden concrete actieplannen per buurt ontwikkeld, uitgevoerd en geëvalueerd, rond thema’s zoals netwerkvorming, betere doorverwijzing, gedeelde databanken, toegankelijke sociale kaarten, duidelijke rolverdeling en efficiëntere administratie.

Take home message

Zorg- en welzijnsprofessionals erkennen het belang van interprofessionele samenwerking, maar ervaren dat de huidige manier van samenwerken nog tekortschiet. Door lokaal samen te werken met diverse actoren en in te spelen op de specifieke noden van een buurt, kunnen concrete en toepasbare verbeteringen ontstaan. Ontmoeting en vertrouwen vormen hierbij de sleutel tot succes.