Mensen in een psychische crisis hebben snel de juiste hulp nodig. In dit project onderzoeken we waar het zorgtraject goed loopt en waar mensen of hulpverleners nog drempels ervaren. Met die inzichten brengen we in kaart hoe de samenwerking tussen hulpverleners en de opvolging van zorg beter kan worden opgevolgd.
- Contact:
- Klaas Martens, klaas.martens@kdg.be
- Heléni De Backer, heleni.debacker@kdg.be
- Financiering: Geestelijke gezondheidsnetwerk SaRA
- Onderzoekscentrum Zorg in Connectie
- Duur onderzoek: 1 maart 2026 – 31 december 2027
- Projectpartner: Geestelijke gezondheidsnetwerk SaRA
Probleemstelling
Binnen de crisis- en urgentiepsychiatrie verloopt de zorg voor cliënten vaak over verschillende diensten en hulpverleners. Daardoor kunnen er op belangrijke momenten drempels ontstaan in samenwerking, overdracht en doorverwijzing. Dit kan de continuïteit en snelheid van de zorg beïnvloeden.
Onderzoeksvraag
Hoe verloopt de zorgcontinuïteit binnen de crisis- en urgentiepsychiatrie van het netwerk SaRA, en waar bevinden zich de belangrijkste sterktes en knelpunten in dit zorgtraject?
Onderzoeksaanpak
Het onderzoek bestaat uit drie opeenvolgende stappen:
- Eerst brengen we knelpunten in kaart via focusgroepen met medewerkers uit triage en crisis- en urgentiezorg.
- Daarna visualiseren we het zorgtraject vanuit het perspectief van cliënten en naasten via journey mapping en persona’s.
- Tot slot ontwikkelen en valideren we een set indicatoren (PROMS/PREMS) om de kwaliteit en opvolging van crisiszorg te monitoren.
Onderzoekers
- Klaas Martens, klaas.martens@kdg.be
- Heléni De Backer, heleni.debacker@kdg.be
Meer weten, samenwerken of een persvraag?
Je kan bij ons onderszoekscentrum Zorg in Connectie bijvoorbeeld terecht voor:
- Praktische interventies en bijscholingen vanaf de levensstart tot de ouderenzorg.
- Innovatieve methoden om de zorgpraktijk in jouw organisatie te verbeteren voor de patiënt en de zorgverlener.
- Ondersteuning en verbetering van de positie van de zorgverlener.
Contacteer ons vrijblijvend
- Bel +32 3 613 19 29
- E-mail joni.gilissen@kdg.be
Karel de Grote Hogeschool