Krachtgericht werken start bij het onthaal. Het eerste contact bepaalt de verdere hulpverleningsrelatie en beïnvloedt het vertrouwen dat de cliënt durft geven aan de organisatie en medewerkers.

Als hulpverlener moet je op een gegeven moment de hulpvrager loslaten. Hoe doe je dit zonder verlies voor beide partijen? Zodat je je cliënt kan loslaten versus laten vallen?