Bind-Krachtvorming 'Krachtgericht onthaal'

Online Bind-Krachtvorming op 9 en 21 maart 2023 of op maat van je organisatie

Krachtgericht werken start bij het onthaal. Het eerste contact bepaalt de verdere hulpverleningsrelatie en beïnvloedt het vertrouwen dat de cliënt durft geven aan de organisatie en medewerkers.

  • Hoe zorgen we bij een hoge werkdruk toch voor een warm onthaal?
  • Hoe kunnen we lastige situaties ontmijnen? 
  • Hoe buigen we het risico op afhankelijkheidsversterking om naar een proces van autonomieverhoging in dialoog

Krachtgericht onthaal

  • Ervaringsgericht leren
  • Groeien in dialoog
  • Dynamisch ontwikkeld op het ritme van de groep

Hulpvragers onthalen is een uitdagende opdracht

Tijdens deze tweedaagse vorming vertrekken we vanuit knelpunten en dilemma's, concrete uitdagingen en vragen waar onthaal medewerkers in hulpverlening mee geconfronteerd worden.

De centrale en unieke werkvorm is interactie tussen de trainer, de coaches (mensen met armoede-ervaring) en de cursisten.

Een boeiend proces in ontwikkeling van visie, inzichten en vaardigheden. Hierbij worden diverse werkvormen afgewisseld.

Praktisch

Bijscholing op 9/3 en 21/3/2023

  • Wanneer
    Donderdag 9 en dinsdag 21 maart 2023, van 9 tot 16.30 u.
  • Waar
    Online via Teams. Een week op voorhand ontvang je een mail met alle informatie en een link om online deel te nemen.
  • Prijs
    150 euro per persoon

Ja, ik schrijf me in

Of op maat van je organisatie

  • Hoe lang
    In overleg te bepalen
  • Aantal deelnemers
    Maximum 20
  • Prijs
    Te bepalen op basis van je vraag

Contacteer ons meteen:

Ik wil een bijscholing op maat

Voor wie

Hulpverleners die individueel en in groep werken met mensen in armoede en kwetsbare mensen met een multi-problematiek.

Onze manier van werken

Een Bind-Kracht vorming staat voor:

  • interactief en levendig
  • concreet mét onze theoretische kaders
  • plaats voor praktijkverhalen
  • inzet van ervaringsdeskundigheid van de coaches

Programma

Dag 1

  • Inleiding over Bind-Kracht en vormingsuitdaging
  • Kennismaking met elkaar aan de hand van drijfveren en leeruitdagingen
  • Verbreed kijken naar armoede en meervoudige kwetsbaarheid
  • Het belang van de eerste indruk: Oefenen met eigen onthaalervaringen
  • Reflectie op basishouding
  • Organisatorische principes voor goed onthaal

Dag 2

  • Werken aan vraag- en aanbodverduidelijking op basis van krachtgerichte vragen
  • Positief herkaderen en verbindende communicatie: in dialoog komen tot gedeelde inzichten en afstemming
  • Verschuiving in beleving: van probleemgeval naar mensen met een probleem, van probleemoplosser naar professionele partner die focust op verbinding
  • Oefenen op invoegen en toevoegen
  • Krachtgerichte interventies

Trainers

Aafje De Wacker

  • Maatschappelijk werker en licentiaat politieke en sociale wetenschappen.
  • Ruim 35 jaar ervaring binnen het algemeen welzijnswerk op verschillende niveaus en betrokken in de opleiding Maatschappelijk Werk aan KdG.
  • De rode draad in haar werkervaring: aandacht voor mensen in kwetsbare situaties,  dak- en thuislozen, laagdrempelig onthaal, hulpverlening aan mensen in armoede en het zoeken naar een gepaste en concrete krachtgerichte methodiek.

Bind-Krachtcoaches

  • De vormingen worden steeds gegeven in samenwerking met Bind-Krachtcoaches (ervaring in armoede en sociale uitsluiting). 
  • Zij vormen tandems met de trainers en brengen het perspectief binnen van hulpvragers in armoede.
  • Coaches verwoorden de verwachtingen ten aanzien van hulpverleners en het belang van krachtgericht werken.
De kwetsbaarheid die de coaches toonden door hun verhalen binnen te brengen, zorgde dat ik meer wilde inbrengen. Ze stonden open voor discussie en waren bereid zelf anders te kijken naar hun eigen situatie en naar andere casussen. Hun inbreng doet mij meer stilstaan bij het verhaal en het tempo van de cliënt.
Deelnemer Bind-Krachtvorming

Ook interessant